Esta clave se solicita una sola vez llamando a la línea de atención al cliente o enviando un correo electrónico según lo tenga establecido la empresa promotora de salud que el empleado elija.

Algunas EPS de la ciudad de Manizales, si la empresa no cuenta con empleados afiliados a la entidad realizan una visita programada a través de la pagina web para realizar la inscripción y asignación de la clave de acceso.